SAMSUN — KODAR Araştırma tarafından hazırlanan Samsun Büyükşehir Belediyesi 2025 Yılı Kamuoyu Eğilim Araştırması sonuçları kamuoyuyla paylaşıldı.
Kasım 2025 döneminde gerçekleştirilen araştırmada, Samsun Büyükşehir Belediyesi hizmetlerinden memnun olduğunu belirten vatandaşların oranı yüzde 62,3 olarak ölçüldü.
Araştırma sonuçlarına göre, Samsun Büyükşehir Belediye Başkanı Halit Doğan’ın tekrar aday olması halinde “oy veririm” diyenlerin oranı ise yüzde 58,9 olarak belirlendi. Bu oran, kararsız seçmenler dağıtılmadan hesaplandı.
Hizmet memnuniyet endeksi 72,2 olarak ölçüldü
Araştırmada yer alan verilere göre, 2025 yılı CSI Hizmet Memnuniyet Endeksi 72,2 olurken, SERVQUAL hizmet kalitesi skoru ise 5 üzerinden 3,61 olarak açıklandı.
Anket sonuçlarında ayrıca, 31 Mart 2024 yerel seçimlerinde Samsun Büyükşehir Belediye Başkanlığı seçim sonucunun yüzde 42,3, seçim öncesinde 22 Mart 2024 tarihinde gerçekleştirilen KODAR anketinde ise bu oranın yüzde 43,7 olarak ölçüldüğü bilgisine yer verildi.
17 ilçede 5 bin 610 kişiyle görüşme yapıldı
KODAR Araştırma tarafından yürütülen çalışma, Samsun’un 17 ilçesinde toplam 5 bin 610 kişiyle, yüz yüze ve hibrit (F2F–CATI) yöntem kullanılarak gerçekleştirildi.
Araştırmanın, yüzde 95 güven aralığı ve yüzde ± 1,3 hata payı ile yürütüldüğü bildirildi.
Çalışmanın amacının, Samsun Büyükşehir Belediyesi hizmetlerine yönelik kamuoyu desteğini, vatandaş memnuniyetini ve hizmet kalitesi algısını ölçmek olduğu ifade edildi.
